Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Luna Valero?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte en todo momento.
Puedes escribirnos a través de nuestro correo electrónico de soporte o mediante el formulario de contacto disponible en la tienda.
Respondemos normalmente en un plazo de 24 horas laborables.
Correo: Clienteslunavalero@gmail.com
¿Ofrecéis garantía de devolución?
Sí. Queremos que compres con total tranquilidad.
Dispones de hasta 30 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución si el producto no cumple tus expectativas.
¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de entrega habitual es de 5 a 9 días laborables dependiendo de tu ubicación.
Trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y siempre con seguimiento.
¿El envío es gratuito?
Sí. Actualmente ofrecemos envío gratuito en los pedidos realizados desde nuestra tienda online, sin importe mínimo.


